鲁刻展柜定制必答问题之：收到货物发现有质量问题怎么办？

这是一个核心大问题，一定要正面回答。

定制展柜,展台制作 

以前我都会说，试着和我们合作合作就知道。后来发现，没有合作过的客户基本不愿意相信，可能很多三流的竞争对手也会这么说。

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那怎么办？

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我记得有人说“我们质保3年”，也有人说“我们质保10年”，好吧。如果质量有问题，就算质保100年，又怎样？就拿3年来说，3年里面，要不断派人去整，不要说我们自己要烦死，客户也会被烦死。对于我们来说，这种烦不是说会产生多少额外维修成本，而是对于公司声誉产生的负面影响太大，如果是这样，还不如直接重做。但问题来了，如果重做还是有质量问题，那就是无限的恶性循环，这种生意本身就做不下去。所以结论就是：如果知道自己有质量问题，就不要做这样的生意，早死早超生！如果要做，就不要有质量问题?

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我记得有人说，“没有售后服务，是最好的质量证明”。这话稍微有点极端，但是很有道理！前提条件是：质量已经好到可以不用售后服务。也是，这样的质量还不好吗？

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但是我们也都知道，是人，总会有瑕疵。是人制作出来的产品，再好的质量控制能力，也会有瑕疵率。我们能做的就是不断降低瑕疵率或者基本控制在一个可接受的瑕疵率范围内，并且为这样的瑕疵率，有相应应急对策。

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我们就在这么做。其实像展柜定制，如果出现质量问题，除非是一些个别小配件问题，我们是倾向直接重做，然后进行更换。啰哩啰嗦的所谓后期质保实在没有意义。

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想要更多了解“展柜制作”，“展示柜厂家”如何运作？什么是“展柜定制”？什么是“展示柜定制”？如何“定制展柜”？制作品质如何控制？等等，欢迎来自全国（球）各地的优质客户，与我们沟通交流。 

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鲁刻展柜定制创始人

No. 1 “A级”展台制作搭建&展柜定制，超过15年坚持“做小做精”

No. 2 “活磕”制作，长期服务德国、法国、丹麦、美国等高端设计公司

No. 3　“口碑”为王，100%优质客户，99%回头客户，99%客户介绍客户

No. 4 一诺千金，对于出尔反尔，我们深恶痛绝，凡事有言在先，言出必行

No. 5　比国内同行稍贵的价格，提供欧洲同行品质标准，多重考量关键“隐性风险”

No. 7　如果定制需求“要求高”，“有难度”，或“很有挑战性”，我们的优势很明显

No. 7　工厂搬至安徽芜湖，面积10000平米，主要服务上海和南京以及周边城市

Slogan：“10分”高标准实现客户在意的细节，为质量添加一点偏执。

生意经：物以类聚，人以群分。优质客户配优质供应商；优质供应商配优质客户。

如果你有优质品格，对尺寸有强迫症，对质量有洁癖，我们必须要聊聊，不会错！

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