鲁刻展柜定制跟老外打交道之:需要把工作做到很酷才行!
2019-8-8 8:29:27

鲁刻展柜定制跟老外打交道之:需要把工作做到很酷才行!


要把工作做到很酷才行?这“酷”,对于我们来说,是啥意思?

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No. 1 要“酷”,要非常坦诚。千万不要自作聪明,相信客户和你一样聪明,或者其实比你更加聪明。所以真诚地表达自己,真诚地表达产品特性(优势、特色和好处),用不着夸夸其谈,也用不着委屈自己,是你的客户,一定会欣赏你的坦诚。这点绝不会错。

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No. 2 要“酷”,得有一定情商。不需要你的情商高到190,就是稍微要注意点分寸。有了坦诚,但是不要口无遮拦,像跟闺蜜一样聊天。可以也可以,但是得瞅瞅情况。有一个清晰的思路很重要,能够站在对方的角度去思考问题,能够让人舒服地听完你的话。

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No.  3 要“酷”,做事讲效率。尽可能任何一个提问,尽快给到有效反馈。拖泥带水,扭扭捏捏,肯定容易让人反感。做事干净利落,清清爽爽,当然让人耳目一新。而这,当然不是人人都可以做到,你能做到,那就很不一样。这点尤其跟老外,显得特别重要。

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No. 4 要“酷”,当然要有令人信服的硬实力。也就是是否专业?专业可以简单指两个方面:一是专业知识,对于专业知识当然需要有一个最基本的系统梳理;二是专业经验,只有懂得不断总结不断积累的聪明人,才会真正明白,后期的专业经验积累比所谓的专业知识更加重要,专业经验会不断丰富专业知识,然后慢慢转成硬实力。

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No. 5 要“酷”,一定得有担当。任何产品都有瑕疵率,或者后期使用过程中难免会出现一些事前无法预估的问题,这个时候怎么办?不要把聪明放在如何推脱责任上,不要多想什么,就是一心想如何帮忙解决问题,要“想法设法”去解决问题。就算责任上跟你没有关系,这终究是你的产品。

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跟老外打交道,做到以上五点,你就很“酷”!

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No. 4 一诺千金,对于出尔反尔,我们深恶痛绝,凡事有言在先,言出必行

No. 5 比国内同行稍贵的价格,提供欧洲同行品质标准,多重考量关键“隐性风险”

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Slogan:“10分”高标准实现客户在意的细节,为质量添加一点偏执。

生意经:物以类聚,人以群分。优质客户配优质供应商;优质供应商配优质客户。

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