鲁刻展柜定制跟老外打交道之:做到“选你就对了”!
跟老外打交道,需要一点信念:“选你就对了!”三个层面理解:
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层面一:
刚开可能会比较难,因为信心的形成需要一定条件,需要时间,需要经验的积累,需要技能的不断成熟,等等。但是无论如何,都要给自己做心理建设:“选你就对了!”尤其是做客户(或者做业务)。
做不到这点,你可能连一封像样的邮件都写不成。简单想想,如果这样,你能有什么语气谈客户?如果有人帮忙还可以,如果没人帮忙,那就麻烦了。心理上刚开始可能做不到,但是一定要暗示自己,给自己打气。
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层面二:
这是最关键的部分,就是要“做到”“选你就对了”。
信心无法形成就是因为自己做不到,如果“做到”了,一切也就自然而然了。一定要“做到”!要拼命努力做到自己邮件里说的每一句话,尤其是承诺。一旦承诺,就要兑现,如果万一后面感觉可能无法兑现,一定要提前做出解释说明,千万不要留到事后。
我知道有些业务员,他们永远都没有这种心理建设问题,上手很快,但是后续会出现“跟不上节奏”的状态,如果项目做不好(也就是“做不到”),其实后果比不做还差。
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层面三:
所以也就涉及到公司层面上的问题。
公司层面上,有义务让业务员有信心并且能帮助“做到”!公司是一个不折不扣的系统工程,分工明确的背后需要一个有效串联的保障机制。新手“做不到”很正常,但是公司做不到,那就是大问题。
“选你就对了”其实更多的意思应该是“选你这个公司就对了”。公司如果无法意识到这点,永远把责任推卸到某个个体员工身上,这个公司早晚够呛。
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以上。
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