上海展柜定制厂家之: 做服务,牢记“别让客户吃亏!”
2019-11-18 19:26:48

上海展柜定制厂家之: 做服务,牢记“别让客户吃亏!”


今天在南京待了一天,上午一个热情的南京朋友带我去看了车,看来早晚要做这么一个无法免俗的决定。行吧。

上海展柜定制厂家,A级展台制作搭建

下午在咖啡馆点了一杯咖啡,坐了一个下午。倒是意想不到的轻松,脑子空空地想了很多的问题,也不错。

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后面看到一个朋友的分享,觉得很有意思,跟大家也分享一下。

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我们一直都说自己服务好,但是问题是怎么把所谓的好服务更加具体化?有没有什么具体标准?有没有可能一讲出来,客户就会相信,哦,你们能这样做到这样,你们的服务真的很好?

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我一直都觉得很难表达,因为很多的时候这种服务是隐性的,只有在某件事情的过程里面,客户才能感受到。所以要讲起来,一直都讲不清楚。

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这个朋友分享了一个观点,他说: 对于“服务好”三个字,我的理解非常简单,就是永远别让客户吃亏。

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啊!有道理。话糙理不糙。不要说你能够让客户怎么满意,也不要说你能让客户开心,就做一件事: 有问题的时候永远别让客户吃亏。

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学习了,谢谢朋友!

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