南京展示柜厂家随笔分享: 什么样的销售才是好销售?
首先,我肯定不是什么好销售,可以说毫无技巧可言。我是一直固执地认为,只要自己足够专业,非常的专业,就不需要什么技巧。
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我是脑子一根筋的人,所以容易把事情想得太简单。最近听一些人讲销售,我就觉得很有意思,其中一个观点似乎值得分享:
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销售要有同理心!
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啥意思呢?简单来说,就是要想方设法站在顾客的角度去思考问题,然后想明白自己的产品和服务是否能够解决这些问题。
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为客户解决问题,满足客户的需求,就是销售的本质。
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听起来当然很有道理,但是就是很难做到!
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我们常常会接到一些销售电话,一上来不管三七二十一,就直接开始叫卖。也不管你在什么场合,也不管你同样的电话接过多少,也不管你需要不需要。
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我以前也干过这个事儿,然后到现在为止我仍然没有办法明白为什么我要干这个事儿。意义是什么?练练胆量?练练口才?(当然也很有可能,对很多其他人来说很有效,只是对我没用。)
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其实,如果不是面对面的销售,同理心这个观点真的很难说,真的很难站在顾客的角度去思考问题。对大多数人来说,根本没有机会去挖掘客户的问题。
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但是另外一方面,有没有一种可能,客户会主动地跟你分享他的问题?这样就让你有机会站在他/她的角度去思考问题。
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当然有可能。我又想回到起点,如果你足够专业,如果你又擅长表达你的专业,那就很有可能。但这也许需要大量的背后工作。
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以上纯粹是一点小反思,作为今天分享。
鲁刻展柜订制厂家
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(合肥/南京/上海展示柜厂家)
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以上皆随性或者有感而发,并非刻意与业务相关。
如果想要更多了解“展柜制作”?“展示柜定制厂家”如何运作?什么是“展柜定制”?如何“定制展柜”?制作品质如何控制?等等,欢迎与我们沟通交流。
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还有,如果你有优质品格,对尺寸有强迫症,对质量有洁癖,那么我们必须更要聊聊,不会错!
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(高人指点:此处广告不好,所以一减再减:-)
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